接待经理的情绪
有一个推销经理去拜访客户,接待他的经理因为自己的一些心事和私事而不开心,对这位推销经理很不礼貌,冷落他且说话刻薄,推销经理有些生气,但是想到要有修养,就礼貌地告别并对他的接待表示感谢。他走后,接待经理感到很过意不去,便主动打电话给推销经理,说今天很冒昧,很对不起,没有接待好,并表示愿意接受对方的产品。一个人要控制大局面,首先要控制自己的情绪;一个人想让家里不争吵,要学会控制好自己的感情。太太发脾气的时候,先生要学会控制;先生发脾气的时候,太太要学会控制。
----20140913 台湾台北法会开示
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